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在滿洲里市街頭巷尾,滿洲里亦呈餐飲配送服務部外賣員王賓奔波的身影早已融入城市的朝朝暮暮。作為常年穿梭于街巷的外賣騎手,他用八年如一日的踏實付出,在平凡的配送崗位上書寫了不平凡的奮斗篇章。更憑借這份堅守,王賓獲評2025年“呼倫貝爾市勞動模范”,讓勞動者的榮光在城市配送的“最后一公里”閃閃發亮。
初冬的滿洲里寒意漸濃,王賓穿戴整齊,在仔細核對訂單信息后便騎著電動車穿梭在城市街巷間。“您好,您的外賣到了,祝您用餐愉快!”在卡斯特居民樓里,他雙手遞出外賣,臉上掛著真誠的笑容,聲音洪亮又溫暖。遇上用餐高峰、訂單量激增時,他也總能熟練地規劃最優路線,雖然每一單的送達時間較短、路途匆忙,但一句標志性的問候從未缺席。
從事外賣配送多年以來,王賓始終秉持“客戶至上、服務為先”的理念,用準時的承諾與貼心的服務默默守護著市民們的用餐期待。8年間,他累計配送訂單超10萬單,創下零差評、零投訴、零故障的亮眼成績。對待工作,他以極致認真的態度做到一絲不茍,為提升配送效率,他獨創了“高峰錯峰路線”,提前摸清城市里的道路及各小區的樓棟分布,精準預判高峰期的交通狀況;遇上暴雨、暴雪等惡劣天氣,王賓會第一時間主動與客戶溝通,在爭取理解的同時加快配送速度,用滿滿的責任心贏得了廣大市民的廣泛好評。
“成為勞模不是終點,而是新的起點。”面對榮譽,王賓眼神堅定地表示,“以后我會把這份榮譽化作更足的干勁,不僅要守住自己零差評、零投訴的記錄,還要主動幫新同事熟悉路線、解答難題,把勞模精神傳遞下去,讓我們騎手團隊越來越有凝聚力,用更優質的服務守護城市里每一份期待。”
如今,王賓的身影依然忙碌在滿洲里的街巷,他用騎行的軌跡丈量城市的溫度,用貼心的服務傳遞勞動價值,讓勞動模范精神在滿洲里的街頭巷尾持續發光發熱。
[責任編輯:張圓]