近日，《河北日報》以《"無人經(jīng)濟"：新需求催生消費新場景》為題，對豐巢在河北石家莊落地的末端物流無人化服務體系進行了深度報道。文章高度評價了豐巢以智能技術驅(qū)動"最后100米"服務升級的創(chuàng)新實踐，并指出其在推動智慧物流發(fā)展、助力區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展方面的社會價值。

截止目前，河北日報對于豐巢的報道已經(jīng)獲得了河北省財政廳、人民網(wǎng)、河北新聞網(wǎng)、上游新聞等近200家政府官方網(wǎng)站和權威媒體的轉(zhuǎn)載分享。此次采訪不僅彰顯了主流媒體對豐巢模式的關注，更體現(xiàn)了地方政府對智慧物流新基建的戰(zhàn)略支持。

媒體聚焦豐巢，智能終端激活“無人經(jīng)濟”新場景?

隨著居民消費需求多元化與數(shù)字化生活方式的普及，末端物流服務正加速向"智能無人化"轉(zhuǎn)型。豐巢作為行業(yè)標桿企業(yè)，率先在石家莊構建起覆蓋社區(qū)、寫字樓、高校等場景的智能快遞柜網(wǎng)絡，通過"24小時可用"、"無接觸全自助寄取"等創(chuàng)新服務，精準解決了市民在快遞收寄過程中的諸多痛點。

《河北日報》在報道中提到，網(wǎng)購的普及使快遞量激增，但傳統(tǒng)的收件方式仍存在諸多不便：出差時無法及時取貨、快遞驛站營業(yè)時間受限、代收點高峰期排隊耗時……而豐巢智能快遞柜的落地，有效破解了這些難題。在采訪中，石家莊市民對豐巢的便捷服務給予了高度評價。數(shù)據(jù)顯示，自2015年入駐河北以來，豐巢已在全省11個城市部署5600多臺柜機，服務覆蓋社區(qū)、醫(yī)院、園區(qū)、學校、交通樞紐等多樣化場景，惠及上千萬用戶。

無人配送產(chǎn)品亮相河北，展現(xiàn)豐巢最新成果

除了智能快遞柜，豐巢還在無人配送領域持續(xù)創(chuàng)新。2024年6月，豐巢攜智慧無人配送解決方案和無人機接駁柜產(chǎn)品，亮相由河北省政府主辦的"2024年中國·廊坊國際經(jīng)濟貿(mào)易洽談會"，向與會嘉賓展示了公司在無人配送領域的最新成果。

會上，豐巢的無人機接駁柜憑借其科技感十足的設計和高效的應用場景，吸引了長城新媒體等權威機構的重點報道。這也是該產(chǎn)品在華北地區(qū)的首次公開亮相。目前，無人機與快遞柜接駁主要應用于ToB場景，如醫(yī)院、快遞末端接駁等，并已在深圳寶安血站等地成功試點。這一創(chuàng)新模式不僅提升了物流效率，也為未來智慧城市的建設提供了新思路。

以用戶需求為導向，破解"最后一百米"難題

近年來，豐巢始終以用戶需求為核心，不斷優(yōu)化服務體驗。在取件方面，除了傳統(tǒng)的取件碼和掃碼取件外，豐巢還推出了"一鍵開柜"功能，用戶可通過手機遠程操作，避免排隊等待。此外，"親友代取"功能支持快遞信息共享，方便家人朋友代為取件，進一步提升了便利性。

在寄件方面，豐巢接入了抖音、拼多多、小紅書、得物等電商平臺的逆向退貨渠道。用戶退貨時，既可選擇快遞員上門取件，也可通過智能柜自助寄出，大大簡化了退貨流程。

同時，豐巢持續(xù)深耕智慧物流領域，推出了更多匹配不同行業(yè)需求的智能產(chǎn)品，如寄存柜、雙面柜等，進一步破解寄遞服務"最后一百米"的難題，推動"無人經(jīng)濟"邁向更廣闊的發(fā)展空間。

豐巢的智能快遞柜和無人配送解決方案，不僅提升了物流效率，更重塑了末端服務的消費場景。其創(chuàng)新實踐獲得了政府、媒體和用戶的多方認可，成為"新基建"背景下智慧物流發(fā)展的典范。隨著"無人經(jīng)濟"的加速普及，豐巢將繼續(xù)以科技賦能民生，為行業(yè)升級和區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

關鍵詞：